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　　ky体育海西晨报讯(记者 吴宇豪 通讯员 张谢池)春节的脚步越来越近，不少市民纷纷开始预约家政保洁服务，准备在过年前给家里来个大扫除，让房子崭新迎接春节。可不少市民也因此碰到了烦心事：提前购买的家政保洁服务，却怎么也预约不上，甚至排到了过年后。

　　昨日，晨报记者走访发现，目前ky体育，大多数家政公司年前的保洁服务已经都被预约，需要过年后才能继续提供服务。记者就此事咨询了律师，律师表示，如果已经购买了服务却无法预约，则涉嫌违约，市民可与商家沟通发起退款，也可拨打12315进行维权。

　　最近，家住仙岳路附近的市民吴女士碰到了烦心事。去年“双11”时，她在网购平台上购买了两次高端家政服务，每次服务包含4小时的日式家庭保洁。吴女士打算在过年前使用，便在元旦后开始预约。可令吴女士没想到的是，客服告知，过年前的家政保洁服务预约已排满了，最快也只能预约2月13日。

　　吴女士认为，既然无法在过年前预约服务，打算发起退款申请，可客服却迟迟无正面回复。随后，吴女士再次在平台上预约时，发现预约时间已经排到了3月份。

　　事后，吴女士通过朋友找到了私人保洁阿姨，没料到私人保洁阿姨的时间也很难预约，不仅价格有所上涨，且只能根据对方的时间来安排。最后，对方只答应挤出半天时间来打扫ky体育。

　　记者走访得知ky体育，办理了家政保洁服务年卡的陈先生也遇到类似麻烦。“我购买的是全年服务，之前基本上每周打扫一次，最近一直预约不上，也只能排到过年后。”陈先生无奈地说。

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