ky体育·(中国)官方网站

　　ky体育安报讯（记者王建芳）“搬家公司把我父亲的遗像弄丢了，我想起诉他们索要精神赔偿2000元，行吗？”2月20日，市民宋女士走进河南国基律师事务所进行咨询。

　　宋女士称，因为工作调动，自己需要搬家，由此聘请了郑州“快马”搬家公司为其服务。搬到新家后，除发现个别零碎物品丢失外，她还发现父亲的遗像竟也不见了。因为父亲生前极为疼爱自己，而且所留照片仅此一张，宋女士非常着急，赶紧打电话向该公司询问。该公司表示会帮忙寻找，但一个月过去了ky体育，却没有任何消息。

　　“他们先说是公司要放假了，员工来得不齐，等过年后再帮我寻找，但年后依然是找接口推托，我觉得他们根本没有找过。”宋女士告诉记者，“这对我精神伤害很大，因为我父亲生前不爱照相，保存下来的照片就这么一张，没想到又被弄丢了，我常常觉得对不起他老人家！”

　　宋女士还说，2月19日她又打电话过去询问，对方竟然态度恶劣地说，赔个相框不就得了，值得三天两头打电话问吗？“那是我父亲的遗像，不是一个相框的问题，我当时就气得发抖。”提起此事，宋女士还是愤愤不平。

　　河南国基律师事务所朱广晓律师说，消费者交钱请搬家公司搬家，双方就已经建立了合同关系。搬家公司所提供的是有偿服务，不仅要将对方的物品搬到目的地ky体育，还应该担当起搬家过程中保证对方财产不受到损坏或丢失的责任。特别是在本案中，宋女士所受的不仅仅是经济上的损失，更是精神上的损失，因此，完全可以提起诉讼，索要经济和精神赔偿。