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ky体育58到家甄选优质劳动者护航用户消费体验全链路数字化驱动行业生态升级

作者:小编    时间:2024-02-29 00:53:25

  ky体育原标题:58到家甄选优质劳动者护航用户消费体验,全链路数字化驱动行业生态升级

  疫情防控常态化时期,越来越多人开始审视自己的居住环境,寻求专业、便捷、安全的品质家政服务。然而家政行业无标准、服务水准参差不齐等问题,成为横亘在家政企业与消费者之间的障碍。

  松果财经获悉,为促进家政服务供需高效连接,58到家深耕家政服务标准化、数字化建设,通过加强科技赋能,培养一支稳定且高素质的家政服务队伍,伴随“58神奇日”到来推出“58神奇家务节”等系列优惠活动,为消费者带来随叫随到的家政服务体验,进一步激活家政市场消费需求。

ky体育58到家甄选优质劳动者护航用户消费体验全链路数字化驱动行业生态升级(图1)

  为消费者奉上实惠家庭清洁套餐的同时,58到家的服务品质并不打折。58到家不仅针对服务品类设置了严格的服务标准和透明的收费标准,还在源头发力,严控1%优质商家的准入率,平台入驻清洗人员及维修师傅均经过实名认证,保障人员信息真实透明,护航用户的消费体验。为保证服务质量,58到家还严格落实先培训后上岗制度,通过搭建线上线下劳动者培训体系,每周对服务人员进行在线培训及直播教学,并陆续增加了劳动者专业化装备,提升其服务效率和专业度。

  除了筛选、扶持优秀家政劳动者,为提升劳动者的职业认同感,58到家还在“五一”劳动节前后,举办“58到家·劳动之星”评选活动,多维度评选出10名优秀劳动者,以榜样力量带动更多杰出劳动者努力提升服务水平,在平台上施展自己的才华和价值。

  秉承着为消费者提供品质服务的初心,58到家持续推出贴合用户生活的优惠活动,甄选优秀商家和劳动者,让消费者充分享受到便利实惠的服务,节省日常开支,同时也精准触达了具有家政服务需求的核心人群,为商家及劳动者带来更多优质订单。未来,58到家也将持续创新活动形式,为更多人群提供优质生活解决方案,赋能用户、商家及劳动者,助力家政行业健康有序发展。

  近期国内疫情多点散发,不少城市白领、青年双职工家庭的居家清洁需求增加,同时对上门服务的安全性有更高的要求。作为消费者与家政企业、劳动者连接的重要枢纽,58到家严格规范整体服务水准,通过设置企业资质认证、缴纳保证金等“门槛”,严控1%优质商家的准入率,平台服务人员均经过实名认证,维修师傅持职业证书上岗,确保服务的专业性ky体育。

  与此同时,58到家全力配合疫情防控工作,严格落实各项防疫措施。平台实时监测劳动者健康状况,所有上门服务人员严格落实测温ky体育、消毒等控措施,必须佩戴口罩,持“绿码”服务。此外,58到家还持续强化劳动者技能培训,陆续增加专业清洁装备,为劳动者与广大家庭构建安心屏障ky体育。据胡师傅介绍,成为58到家的入驻劳动者后,每周都会接受平台提供的直播教学或在线培训,包括上户沟通的术语、清洁范围流程、合格标准等,自身服务水平有明显提升。

  家政行业与数千万家庭生活息息相关,身处数字化赋能行业时代,58到家不断提升从业者素质与技能的同时,也力求为需求多元化的消费者提供更安全放心的优质服务。未来,58到家也将继续做好用户生活的贴心管家,通过完善标准化的体系及智能化服务管理系统,实现让“让亿万家庭的生活更简单”的美好愿景,引领行业向好发展。

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