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　　泛亚电竞物业保洁员拖地后地面湿滑，业主在迈出电梯时滑倒摔伤，业主将物业公司告上法庭，要求赔偿损失。这种情况，物业公司要负责吗？昆明市官渡区人民法院经审理后判决，物业公司未尽到安全保障义务，应承担相应侵权责任，赔偿业主5.8万余元。

　　原告谢某租住在官渡区某公共租赁住房内，该房屋由被告物业公司负责提供物业管理服务。物业公司保洁人员通常于每日6—9时进行楼道清洁工作。事故发生前，谢某多次发现该楼负一层电梯口因保洁人员拖地造成地面湿滑，还曾向物业公司反映，要求将保洁工作安排在人员进出高峰期后进行，以免发生不测，但意见未得到采纳。

　　2020年8月的一天，谢某乘电梯至负一楼，不料，因地面湿滑，谢某在迈出电梯门时滑倒摔伤。

　　当天，谢某到医院进行了治疗，经诊断为左侧桡骨远端、尺骨茎突骨折。2020年8月至2021年2月，谢某辗转多个医院进行检查、治疗泛亚电竞。经昆明某鉴定中心鉴定，谢某此次损伤构成十级伤残。

　　为维护自身合法权益，谢某将物业公司起诉至官渡区人民法院，请求赔偿医疗费、残疾赔偿金等各项损失共计12万余元。

　　官渡区法院审理后认为，原告受伤系在电梯口因地面湿滑导致摔倒所致，而公共场所管理人责任纠纷的特征是：负有“安全保障义务”的公共场所管理人未尽到该义务，造成他人人身或财产损害的，应当承担侵权责任。本案具有违反安全保障义务责任纠纷的特点，故本案案由应确定为“公共场所管理人责任纠纷”。

　　根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，被告物业公司作为案涉小区的物业管理人，负有对小区公共场所进行危险预防以及消除安全隐患的义务。事发当日，确有保洁人员对原告所居住的单元进行楼道清洁，导致地面湿滑，且未放置警示标志，致原告刚出电梯就因地面湿滑摔倒受伤。根据本案查明事实，被告某物业公司未尽到安全保障义务，应承担相应侵权责任。

　　此外，在本案中，原告在本次事故发生前就注意到，保洁人员在清晨住户通行高峰期时拖地可能存在安全隐患，原告作为完全民事行为能力人，对自身安全应具有审慎注意义务，其对该情况主观上应尽到更多注意义务，故对原告的损害后果，其自身亦存在一定过错。

　　结合本案实际，综合双方过错程度，法院认定被告承担50%，原告自行承担50%泛亚电竞。据此，原告所产生损失共116111.79元，应由被告向原告赔偿58055.9元。

　　法官提醒，安全保障义务无论在我国《侵权责任法》抑或《民法典》中都有明确规定。物业公司作为小区这一公共场所的管理人，对小区业主及进入小区的人应尽到法律规定的安全保障义务。在小区的日常管理中，对于安全隐患问题，要及时作出反应，如：摆放警示桩、张贴告知书、清除安全隐患等。如因物业公司没有尽到应有职责，致使小区内人员遭受人身、财产损害的，物业公司应当赔偿损失。同时，小区业主也应当增强风险意识，加强自我防范，避免此类事故的发生。