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　　ky体育现在52岁的袁阿姨每天做的一件事就是，打开手机看看是否有新订单提醒。一旦订单来了，她就带上清洁工具，搭乘公司的车前往目的地，开始保洁工作。因为互联网平台的资源链接，以及自己的辛勤劳动，刚刚过去的7月，袁阿姨拿到了近7000元的收入。这对于袁阿姨来说，这是不可想象的收入，因为此前她的收入约3000元。

　　一个月前，东莞本土企业打造的垂直于清洁领域的O2O平台“快洁帮”App悄然上线，运营刚刚“满月”，用户已超万人，而注册的保洁阿姨有1400人。保洁市场在互联网的搅动下，正发生变化。

　　冯涛在东莞从事保洁服务长达19年，担任广东舒洁环境科技有限公司董事长，公司目前拥有员工800多人，这些员工每日穿梭于寮步镇的大街小巷，长期服务该镇的环境卫生工作，并获得了多项社会奖项。

　　冯涛谈起创办“快洁帮”的初衷，他习惯用滴滴作为标杆，每用一次滴滴，心中的想法像种子一样长大，“保洁服务也应插上互联网+的翅膀。”

　　今年年初，冯涛萌发了创立“快洁帮”的想法，他花大把时间观察，发现身边不少朋友有请阿姨到家保洁的需求，他们又找不到合适的阿姨，经常打电话到自己这里来，而且自己平时也有请阿姨的需求，可见这个市场很大。目前，东莞市场还没有一家叫的出名的、专门垂直于做保洁的O2O平台，大多都是综合性的平台，除了保洁，更多的是保姆、月嫂等。

　　“保姆、月嫂的门槛高，相反，保洁阿姨的待遇普遍偏低，但需求面更大。”冯涛分析认为，随着二孩家庭和城市白领、金领人群越来越多，家庭保洁需求越来越大，而从事保洁工作的阿姨普遍薪资水平不高，对高薪资有所期盼，“快洁帮”App平台提供在线实时供需信息，正好能满足双方的需求。

　　“消费者下载App或者关注微信公众号，30秒填写相关服务信息，即可下单，系统自动匹配附近保洁阿姨，并生成服务费用ky体育，30分钟保洁阿姨按约定时间上门服务，像滴滴一样快速、便捷，2个小时还您一个洁净的家。” 冯涛说，“快洁帮”只做保洁业务，业务相对垂直，平台界面也易于操作。

　　那么保洁市场需求如何？“目前，市面上请保洁阿姨的渠道有很多，传统的渠道有家政公司，还有一些互联网平台，但他们同样面临请不到保洁阿姨的烦恼。”冯涛说，保洁服务工资不高，一般年轻人不愿意干，年纪太大的也干不动，40岁至55岁的阿姨很稀缺，有的阿姨自己多年积累了一些客户，接单忙不过来。

　　冯涛表示，自己接单的阿姨一般没有经过系统的培训，也不受组织机构的考核，刚开始为雇主服务比较有热情，但人有懒惰的天性，平时又没有统一的服务标准和监督，久而久之服务品质就很难保证，而且，一旦发生一些不愉快的问题，雇主找不到承担责任的主体。

　　冯涛表示，“快洁帮”App改变了传统的保洁服务，将线上线下相融合，帮助雇主快速匹配附近的保洁阿姨，省去了寻找的烦恼和担忧，同时，让附近的阿姨根据雇主的要求自愿接单，节约了彼此之间的沟通成本，提升了服务水平，也提高了薪资待遇。

　　“目前来说，东莞的保洁阿姨薪资待遇不高，她们年龄偏大、技能缺失，也很难进工厂做工，普遍拿三千元左右的月薪。”冯涛表示，这些阿姨其实很吃苦能干，快洁帮的主要任务是，为她们提供系统职业培训，帮助她们就业、创业，在家附近就能快速接单，接更多订单，让她们既照顾到家庭ky体育，也能增加收入。

　　据了解，快洁帮App目前在东莞大量招募全职阿姨和兼职阿姨，需求量在2万人左右。冯涛算了一笔账，以兼职阿姨为例，阿姨每日兼职2个小时服务，平均每小时收入40元，一个月下来能挣2500元左右，加上本职工作收入，一个月收入能达六七千。公司直接管理的全职阿姨，也能轻松达到这个薪资标准，甚至更高。

　　“东莞有800万人口，我们今年的目标是覆盖整个东莞市场，每个镇街需要大约500名保洁阿姨，将培训并提供过万名阿姨在线服务。”冯涛表示，快洁帮App刚刚“满月”，订单每日平均有180个，注册用户已超万人，为了快速反应需求，公司新购置的20台新能源车满街跑，保洁阿姨也说挣到了钱，也吸引不少商业伙伴前来谈加盟合作。

　　“前期属于铺设和培育阶段，我投入了约1500万，包括办公楼建设、培训点打造、广告投入等”。冯涛介绍，公司的定价保洁收费标准是50元一小时，7月系统上线，公司以优惠方式，每小时10元，平均每天有200余单，快速积累流量，而在近日10元优惠活动结束但是仍有8折优惠，40元每小时，每天接单量约100单。恢复之后，平台接单量会否继续下降？

　　冯涛分析，当前市场上，保洁一小时价钱在35到38元，对于客户而言，几元的价差并不会影响选择，而更为关键的是阿姨的能力。因此，现在最关键的一项工作是培训保洁阿姨。

　　因为有着19年的保洁经验，对于保洁阿姨的培训，冯涛自有一套标准，从清洁工具、上门礼仪、清洁标准等，细致到清洁毛巾的折叠，“管人是最难管的，因此我们会建立评价体系，第一次被差评后，会有再培训，第三次被差评后，就没有机会了，现在平台注册1400名阿姨，但是完成培训的阿姨有280名”。

　　平台在全市建立3个培训点，今后将在全市33个镇街（含松山湖）设点，一方面是方便培训阿姨，另一方面是有助于快速反应，这也是冯涛对于快洁帮的优势总结。冯涛计划培训并提供过万名阿姨在线服务，未来三到五年，立足珠三角辐射全国市场。