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　　泛亚电竞2020年5月10日，互联网家庭生活服务平台大众工匠分公司落地成都。以“互联网+家政”的商业模式树立行业服务标准，以专业的培训体系、专门化工具及大数据智能系统为基础，建立用户可追溯的商业反馈链条，改善服务者、用户、平台三方的信任关系，不仅节省用户的筛选成本，更是有效优化服务者接单效率，让公司的效能远超同行业者。

　　大众工匠成立于2016年11月，目前主营业务有家政服务、家电清洗、企业保洁、高端保洁、保姆和月嫂等。据大众工匠董事长辛恒介绍：“大众工匠最终的目标就是为用户打造美好的家，使用户不再困扰于家庭事务中的琐事，能够有更多自由的时间去做那些对自己更有价值和意义的事情。”

　　从创立之初至今，大众工匠通过不断的科技创新及企业文化沉淀，以期望走出一条既快速又稳健的发展道路。家政服务行业的需求在近几年增长迅速，双职工家庭上有老下有小的家庭模式不断增加，需求远未跟上供给。再者，随着中国经济社会的快速发展，全民生活品质不断提升，用户对家政服务人员的要求也越来越高，然而却常常找不到专业的服务者，而想从事家政服务工作的人又大多缺乏必备的技能。

　　具体来说就是：市场运作还不规范，缺乏行业标准和后续服务，收费混乱;二受传统观念影响，职业认同感低;三缺少培训和权益保障机制。

　　整个市场十分需要一个企业去树立行业标准，提供职业化、专业化的服务供给。大众工匠应运而生，首先用大量的时间打磨标准化产品，再运用互联网的手段进行用户运营及工匠管理，最终在保障服务品质的同时，收获了大量的忠实用户。目前从效果来看，大众工匠的用户复购率超过50%，客诉率远低于行业平均水平。服务者的接单量及收入也是行业领先的。

　　提到为什么选择成都作为全国之路的首站，大众工匠成都总经理张宇表示：“据数据显示，2019年成都家政行业营业总收入约165亿元，家政从业人员超过42万人。同年11月，成都市被国家发改委、商务部等五部委列入全国家政提质扩容“领跑者”行动重点推进城市。

　　成都既是全国家政服务重要的供给城市，也是家政服务消费需求城市，具有发展家政服务得天独厚的资源优势。大众工匠将成熟完善高效的“互联网+家政”的平台模式带到成都，共同推进成都家政服务业提质扩容，为成都提供安全可靠的家庭服务。满足广大客户的需求，增强人民群众幸福感、安全感，对社会责任的进行积极的承担。”

　　接下来大众工匠会陆续在全国推动业务进展，同时也会推出“标准化+个性化定制”的产品，在标准化的基础上，增加个性化服务时间。而针对一些中小型的中介，未来大众工匠还会向其开放自己的派单系统及管理系统，帮助其提高运营效率。具体到2020年，除了服务品类的拓展，大众工匠还计划实现3000人以上的专业劳动者进驻，未来目标实现1.5线城市、省会城市全覆盖。

　　本地生活服务一直是巨头们“梭哈”的赛道。而在不断地市场争夺中，本地生活服务已经从流量争夺、品类扩张走向了纵深发展、生态协同。在此背景下，近年来在阿里组织架构升级中，比重不断加强的本地生活服务版块，再一次针对性地做了调整。

　　从整体数据看，本地生活服务行业是今年小程序和私域流量叠加爆发的小风口泛亚电竞，一方面，是因为小程序从出现到现在的四年时间，触达的行业分布300多个，远超APP。另一方面

　　提到本地生活领域的玩家，人们第一时间想到的就是美团，可见其在行业中的地位。事实上经过“千团大战”、“单车大战”之后，美团已经占据了本地生活服务领域的绝大部分市场份额，本地生活领域的“团战”也逐渐告一段落。

　　2020年，是极为特殊的一年，疫情的突然到来打扰了人们的节奏，好在经过国内社会各界的努力，疫情得到了很好的防控，但是由于大环境原因，疫情进入了常态化阶段泛亚电竞，2021年刚开始，国内疫情再次出现，艰难仿佛成了社会的主旋律。

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