ky体育·(中国)官方网站

　　泛亚电竞本报讯（记者胡艺）昨日，省质量技术监督局发布《产褥期母婴护理员等级规定及服务规范》《养老护理员等级规定及服务规范》《育婴师（员）等级规定及服务规范》《家政保洁服务规范》四个河南省地方标准。该标准由郑州市家庭服务业协会、河南省标准研究院起草，解决了我省家政服务行业目前尚无统一的家政服务质量标准问题。

　　今年，郑州邹先生在妻子生产前，经人介绍聘请了一位高级月嫂，所谓“高级”就是管吃管住２５００元的月薪，负责母婴护理和营养餐泛亚电竞。结果用了一个月，这名高级月嫂就被“开”了。“她干活不行，孩子半夜哭喊她都不起来，做的营养餐反反复复就几样，食物怎么搭配、都含有什么营养说不上来。”邹先生说。

　　郑州市家庭服务业协会负责人告诉记者，随着近两年“月嫂”的兴起，许多外来农村妇女和卫校护士专业毕业生也加入了这行列。这些人员的素质良莠不齐，持证率低，家政公司招聘后，大多是老手带新手，就直接“上岗”了。“我们在起草标准时，将这个职业定为‘产褥期母婴护理员’。高级产褥期母婴护理员除具备职业经历泛亚电竞、大专学历和高级国家职业资格证基本条件外，还要掌握一定的医学知识。例如能够对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动，以利产后恢复；会观察产妇的情绪变化泛亚电竞，了解产后抑郁症症状并能给予心理支持；对异常情况的产妇（如高血压、心脏病、糖尿病等）进行护理等。”该负责人说。

　　根据同时发布的《产褥期母婴护理服务合同》，雇主若对护理员不满意，想炒其鱿鱼，必须提前通知家政公司和护理员，待家政公司处理后才能解除合同。如雇主要求调换母婴护理员的，一个月内，家政公司应免费为雇主调换３次母婴护理员。

　　记者了解到，此次公布的服务规范“达标”程度，足可以将从业人员打造成半个专家。例如在育婴师服务质量要求中，明确要求“能对婴幼儿生长适时监测，记录生长发育曲线和使用生长监测图，判断分析婴幼儿生长发育状况，并进行早期干预”，还能识别婴幼儿发热、腹痛等异常状况，及时应急处理等。高级育婴师要求能对婴幼儿常见病进行预防和护理，能防治婴幼儿铅中毒，掌握婴幼儿意外伤害现场救助的程序、方法等。

　　目前，郑州市家庭服务业协会有６０多家会员单位泛亚电竞，从业人员３万多人。这四个服务规范，可使从业人员提高技能，使消费者明明白白消费，从而提高整个家政服务行业的服务质量。

　　郑州市家庭服务业协会秘书长郑翔解释，这四个服务规范全省通用，但只是推荐性标准，并没强制性，市民在接受家庭服务时，可参照这个服务标准，提条件和服务要求，写进双方签订的家庭服务合同里，以免口说无凭，引起不必要的服务纠纷。