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泛亚电竞保洁投标书范本

作者:小编    时间:2023-06-10 12:23:30

  泛亚电竞爱问共享资料保洁投标书范本文档免费下载,数万用户每天上传大量最新资料,数量累计超一个亿 ,保洁投标书投标项目名称保洁服务投标文件内容法定代表人或委托代理人签名投标人公章日期年月日目录 一 投标函 2二 法定代表人授权委托书 3三 开标报价信 4四 保洁服务方案 9五 结束语 30第一项投标函项目名称投标单位致1我们接到了贵单位的招标文件遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知技术规范工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定愿意按招标文件规定的内容以开标报价信的最终报价承担的项目保洁服务并保证严格履行我们所承诺的责任和义务2我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资...

  保洁投标书投标项目名称保洁服务投标文件内容法定代表人或委托代理人签名投标人公章日期年月日目录 一 投标函 2二 法定代表人授权委托书 3三 开标报价信 4四 保洁服务方案9五 结束语 30第一项投标函项目名称投标单位致1我们接到了贵单位的招标文件遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知技术规范工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定愿意按招标文件规定的内容以开标报价信的最终报价承担的项目保洁服务并保证严格履行我们所承诺的责任和义务2我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资料和有关附件3如果我们中标我们将成立项目部选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同我们对本项目拟派的项目主管人员为本公司日常保洁部经理4在制定和执行正式合同之前本招标文件投标文件连同贵方书面的中标通知书应构成我们双方之间有约束力的合同5我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束同时也理解贵方不承担我方的任何投标费用6其他承诺与说明事项详见标书投标人法定代表人或其授权代理人签字地址电话日期年月日第二项法定代表人授权委托书致本授权书在此声明总经理以本单位法人代表的身份代表本单位参加的投标合同谈判协议书签署等相关活动全权处理与之相关的一切事宜投标人名称授权人被授权代理人日期年月日第三项开标报价书一日常清洁服务人员配置明细表 区域 人数 备注 总计人二清洁设备工具物料的说明我公司保证所有药剂符合国家标准要求另由于清洁设备工具物料种类较多末将所有清洁物品列明在内我公司将根据现场实际需要进行调整并配备完善的清洁物品 保洁设备明细表 设备名称 品牌 型号 产地 高压清洗机 通洁 3D3Q-S型 天津 榨水车 洁霸 JB130 广州 吸尘器 洁霸 JB4500 广州 烘干机 洁霸 HG3500 广州 吸水机 迅维 CT40 上海 保洁工具明细表 序号 工具名称 规格 单位 1 告示牌 黄色 个 2 伸缩杆 12M 根 3 伸缩杆 24M 根 4 伸缩杆 36M 根 5 垃圾箱 肩背式 个 6 墩布 港式 个 7 推水器 港式 套 8 尘推 60CM 套 9 尘推 90CM 套 10 水桶 小 个 11 地铲刀片 国产 片 12 上水器 国产 个 13 玻璃刮子 国产 套 14 折叠梯 国产 把 保洁物料明细表 序号 名称 规格 单位 1 卫生球 国产 个 2 去污粉 国产 盒 3 熊猫洗衣粉 国产 袋 4 洗涤灵 国产 桶 5 玻璃清洁剂 庄臣 箱 6 铜油 庄臣 箱 7 不锈钢光亮剂 国产 桶 8 牵尘液 国产 桶 9 洁厕灵 国产 桶 10 玻璃水 国产 桶 11 ldquo84rdquo消毒液 国产 桶 12 毛巾 国产 条 13 百洁布 国产 块 14 大刷 塑料 把 15 浴盆刷 国产 把 16 竹夹子 国产 个 17 簸箕 塑料 个 18 扫把 竹 把 19 刀片 单面 片 20 墩布夹子 港式 个 21 墩布杆 港式 个 22 推水器 港式 套 23 尘推罩 60CM 个 24 尘推罩 90CM 个 25 揣子 橡胶 把 26 扫帚 木把 把 27 扫帚 不锈钢 把 28 铲 扁 个 29 喷壶 国产 个 30 胶手套 国产 付 31 玻璃毛头 国产 个 32 玻璃刮片 国产 根 33 玻璃刮条 塑料 个 34 普通恭桶刷 棉线 鸡毛掸子 塑料 个三清洁报价 保洁服务费用预算表 类别 序号 费用项目 金额元月 费用说明 保洁实际发生成本 1 人工费 人员工资 保险 劳保用品 人工费总计元 2 保洁物料 机械设备折旧费 保洁工具 保洁用品药剂 保洁物料费总计元 月实际发生成本预算元 其他 3 月综合管理费 月实际发生成本10 4 月营业税费 月实际发生成本月综合管理费7 月保洁服务费用预算元 年保洁服务费用预算元四保洁服务方案甲方乙方一物业概述1项目介绍日常保洁服务项目由组成二服务区域公共区域1地面每天清扫保证无灰尘无死角2卫生间随时冲刷做到便池无碱无丢弃物无堵塞现象无异味卫生间其它地段每天随时巡视清扫3楼梯扶手擦拭消防栓擦拭外围1庭院巡视绿化带地面无杂物垃圾随时清运2广告牌擦拭路灯定期擦拭地下车库1地丁指示牌标识消防箱每天擦拭保证无灰尘2地面的清洁无杂物3管道定期除尘4出入口坡道清扫二管理制度根据以上对该项目的分析结合本次我公司应答计划的内容我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处请物业管理处及时赐教更正我们也将在第一时间内加以弥补总体的管理思路将以下述内容为主在方案中有违背之处以下述管理思路以及物业管理处的意见为最终方案实现的原则一人员编制和岗位培训1

  人员招聘工作招收一名称职的保洁员是做好保洁工作的先决条件本公司注重吸收一些品貌端正对工作认真负责的本市下岗职工同时也招收一些年轻有朝气工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员2保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前进行礼仪礼貌仪容仪表等方面以及简单的工作常识的培训确保到岗后能很快地进入工作角色3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用常规操作流程面客服务等各方面强化对保洁员培训管理争取在较短的时间内使之达到合格保洁员的技术要求顺利地完成保洁工作4建立合理有效的奖惩机制本着ldquo奖优罚劣奖勤罚懒rdquo本公司制订了一套有效的奖惩机制能充分调动保洁员的工作热情和积极性保证工作的质量和效率二保洁人员行为准则及礼仪规范行为准则1自觉遵守公司员工守则和物业公司的管理规定2不迟到不早退遇风雨天气提前半小时到岗3到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件4爱护工具节约使用物料不私自ldquo使rdquoldquo用rdquoldquo藏rdquo客用品5服从物业管理人员的工作安排对有争议的安排先服从后申报不得擅自离岗6上班时间内不准吸烟酗酒会客到业主公司内聊天7对捡拾物品按规定上交不得私分占用8工服干净整齐不吃异味食品不用有怪味的化妆品9有礼貌热情帮助需要帮助的业主但不要过份热情10对小区内部地形管理方式业主电线遇突发事件不慌不乱注意安全保证自身安全和业主安全后按程序处理12上班时精神振作举止端正工作态度不卑不亢13不倚墙靠物不袖手背手插兜仪表仪容1男员工不纹身不留长头发和胡须头发梳理整洁2女员工不纹身不留指甲不染指甲不带过多头饰不带多余手饰头发梳理整洁3男女员工不留怪发式及不染怪色黑除外的头发4不在上岗时间吃任何有异味食品喷怪味香水着装1保洁员上岗必须按规定着工装上岗佩戴胸卡保持干净整齐2上衣扣子扣好不挽袖内衣带不外露胸牌端正礼貌用语1ldquo您好rdquoldquo请rdquoldquo对不起rdquoldquo谢谢rdquoldquo先生rdquoldquo女士rdquoldquo小姐rdquoldquo没关系rdquoldquo不客气rdquoldquo打扰了rdquo等文明用语2与人交谈时先说ldquo您好rdquo3要求对方时应先说ldquo请rdquo结束问话时说ldquo谢谢rdquo失误时一定说ldquo对不起rdquo4给对方添麻烦时要说ldquo对不起rdquo5每天第一次见到业主时要打招呼称ldquo您好rdquoldquo早上好rdquo6遇到领导身边有客人时不要随意招呼应停留在原地等领导过去后再干自己的工作岗前培训序号 培训内容 培训标准 主讲部门1公司规章制度 正确理解公司各项规章制度以严格的制度规范管理 项目主管2日常工作行为规范 使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准 项目主管3日常工作操作规范 使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准 项目主管4日常工作沟通技巧 包括与客户的沟通工作程序中和其他部门的沟通部门内部的沟通与上级领导的沟通沟通目的形式注意事项等提高沟通效果达到沟通目的 项目主管5投诉处理流程及基本技巧 熟练掌握投诉处理流程及基本技巧 项目主管6相关工作的具体实施细则 部门内部针对项目特点制定出具体操作标准使每一个受训人能够规范进行操作 项目主管7服务意识与工作责任感 提高服务意识增强工作责任感使每一项基础工作都有效完成 项目主管8突发事件的应急处理 反复进行紧急突发事件敏感培训使全体员工熟练掌握处理流程及紧急情况下的自救救助方法 项目主管9其他培训内容 根据管理处阶段性工作安排确定 项目主管保洁知识及技能的培训1室内公共区域保洁培训此项培训每周一次1办公区保洁的注意事项2大堂的保洁方法3室内公共区域的保洁频率2室外公共区域保洁培训此项培训每周一次1院落的保洁频率2台基座的保洁方法3停车场的保洁方法3保洁剂使用的培训此项培训每周一次1保洁剂的颜色气味2保洁剂的性能3保洁剂的使用方法4保洁剂的注意事项4地毯清洗方法培训此项培训每月一次1保洁剂的比例2清洗操作流程3吸尘吸水操作流程4地毯保护方法5常用保洁设备的使用和日常保养培训此项培训每月一次1吸水机的使用及日常保养2现场操作示范及其他相关配件的使用知识6地面保洁保养培训此项培训每周一次1地面日常保养的注意事项2地面保洁的频率7其他保洁的培训此项培训每月一次1保洁工作顺序2保洁工作技巧3保洁应注意事项物业管理知识和安全方面的培训1保洁机械安全操作方法与注意事项培训此项培训每两月一次2小区治安防范工作培训此项培训每季度进行一次3消防安全常识培训邀请相关专业人士进行现场讲解每季度进行一次其他1如乙方进入工作区需要办理临时出入证甲方应积极协助乙方办理2其他各方面工作需要甲乙双方协商解决保洁部岗位职责10保洁项目主管直接上级公司运营部物业经理直接下级保洁领班岗位职责1配合物业管理处全面负责

  大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督具有全面的保洁业务技能2负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排跟进检查监督及时处理有关保洁服务方面的投诉负责每日对员工的出勤仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查抓好服务意识建设努力提高工作质量和工作效率3组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务模范带头以身作则积极带领员工完成上级交给的各项任务4负责申领清洁用品和工具控制物料消耗5做好每周工作检查记录每周坚持班前后会总结安排落实工作并及时向公司汇报6精益求精不断学习业务技能和管理技巧熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划了解保洁的操作规程及标准7抓好环保意识建设关注环境影响落实具体节约能源防止污染措施8坚持每日对大厦内的卫生巡查劝阻和制止不卫生不文明的现象和行为9依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划制定具体的工作计划并付诸实施10完成公司和物业管理处交办的其他任务基本要求1在公司和物业管理处的直接领导下全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作2整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上3本部门无环境因素失控事件发生20保洁领班直接上级保洁部主管直接下级保洁员岗位职责1配合物业保洁主管负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督具有全面的保洁业务技能2负责对本班保洁员的工作进行安排跟进检查监督及时处理有关保洁服务方面的投诉负责每日对本班员工的出勤仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查抓好服务意识建设努力提高工作质量和工作效率3组织保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务模范带头以身作则积极带领员工完成上级交给的各项任务4指挥保洁员正确操作和使用机器工具和清洁剂负责申领清洁用品和工具控制物料消耗5做好每日工作检查记录每天坚持班前后会总结安排落实工作并及时向保洁主管汇报6精益求精不断学习业务技能和管理技巧熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划了解保洁的操作规程及标准7坚持每日对本班组内的卫生巡查劝阻和制止不卫生不文明的现象和行为8负责有偿保洁服务的现场跟进督导工作并作现场业务指导9定期开展员工培训工作负责保洁员的上岗前培训工作11抓好环保意识建设关注环境影响落实具体节约能源防止污染措施12依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划配合保洁主管制定具体的工作计划并付诸实施13完成上级部门交办的其他任务基本要求1在保洁主管的直接领导下全面负责贯彻实施本班组的清洁卫生工作2清洁卫生实行责任制有专职的保洁人员和明确的责任范围实行标准化保洁3整个大厦清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上4认真抓好员工纪律和工作质量努力加强保洁队伍建设提高保洁服务效率5本班组无环境因素失控事件发生30楼层保洁员直接上级保洁部领班直接下级无岗位职责1配合保洁部领班努力完成上级领导交付的工作服从上司的调遣和安排2负责定期定时对楼层所辖区域实施保洁工作吃苦耐劳工作认真细致尽职尽责维护好大厦内楼层的清洁卫生认真执行《亲情服务工作规程》体现服务形象对不卫生不文明的现象和行为要及时劝阻和制止使客户养成爱清洁讲卫生的良好风气3报告保洁部领班每日工作情况勤于发现问题并及时处理提高警惕注意防火防破坏发现可疑现象情况及时报告领班物业管理处保安部4每天清扫各楼梯道的泥沙和垃圾两次以上每天对各梯级地面走廊大堂进行拖抹一次抹净楼梯扶手及栏杆门牌可视门铃抹净走廊电表箱水表消防栓管井门等设施抹净墙面玻璃窗窗台电梯5收集处理楼梯间垃圾桶垃圾如遇垃圾太多必须及时打包处理每周二四六清洗垃圾桶6当班时间遇到大厦内有任何垃圾污物废物杂物等不卫生现象随产随清保持责任区域良好的卫生状况7正确熟练使用保洁工具清洁剂不断加强业务学习提高业务技能8完成保洁领班交办的其它工做基本要求1形象良好着装整齐整洁2认线楼道无纸屑烟头垃圾泥沙杂物等4公共设施保持整洁干净5关注环境影响节约能源防止污染6垃圾日产日清7正确使用清洁工具清洁剂40平面保洁员直接上级保洁部领班直接下级无岗位职责1配合保洁部领班努力完成上级领导交付的工作服从上司的调遣和安排2负责定期定时对平面所辖区域实施保洁工作吃苦耐劳工作认真细致尽职尽责维护好大厦外围平面的清洁卫生认真执行《亲情服务工作规程》体现服务形象对不卫生不文明的现象和行为要及时劝阻和制止使客户养成爱清洁讲卫生的良好风气3报告保洁部领班每日工作情况勤于发现问题并及时处理提高警惕注意防火防破坏发现可疑情况及时报告领班或物业管理处保洁员4每天对大厦外围道路公共场地绿化地进行清扫两次以上每天对指示牌路灯柱果皮箱宣传栏雕饰品消火栓配电箱车库排污管等公共设施进行抹尘保洁两次以上抹净保安岗亭游乐场设施每周对未入住单位及公共栅栏清扫一次每天需进行两次以上生活垃圾的收集清运工作每天清洗果皮箱垃圾车两次5当班时间遇到大厦外围有任何垃圾污物废物杂物等不卫生现象随产随清保持责任区域良好的卫生状况6正确熟练

  使用保洁工具清洁剂不断加强业务学习提高业务技能7工作流程530道路清扫清运垃圾绿化地清扫公共设施抹尘巡视保洁8完成保洁领班交办的其他工作基本要求1形象良好着装整齐整洁1认线道路无杂物无垃圾无杂草无明显积水无明显泥沙污垢3公共设施保持整洁干净4关注环境影响节约能源防止污染5垃圾日产日清6正确使用清洁工具清洁剂50办公室保洁员直接上级保洁部领班直接下级无岗位职责1配合保洁部领班努力完成上级领导交付的工作服从上司的调遣和安排2负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作吃苦耐劳工作认真细致尽职尽责维护好办公室内保洁项目的清洁卫生认真执行《亲情服务工作规程》体现服务形象3报告保洁部领班每日工作完成情况勤于发现问题并及时处理不准乱动办公桌面的文件资料养成良好的职业道德4每天收集办公室纸篓垃圾两次清洁楼梯两次清洁地面四次擦拭台面桌面沙发办公设备附属设施两次擦拭楼梯扶手两次巡视保洁数次5每周对玻璃窗户擦拭一次每周清洁盆景绿化一次每周清洁楼梯墙壁一次每周对洗手间大清洁一次每三天给盆景绿化浇水一次6每月清洁灯具一次每周清理天面平台地面地漏一次7严格按照《皇城国际办公室保洁操作规程》进行保洁8正确熟练的使用与操作保洁工具清洁剂设备不断加强业务学习提高业务技能9完成保洁领班交办的其它工作基本要求1形象良好着装整齐整洁2认线按时按量完成各项分配工作4关注环境影响节约能源防止污染5工作质量符合相关具体检验标准6正确使用清洁工具清洁剂有限公司 保洁服务检验流程和标准10目的有效的控制保洁服务过程确保大厦整洁干净环境优美提高保洁服务质量20适用范围保洁项目部工作质量检验30工作职责31保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作32保洁领班每天对保洁进行至少一次检查33项目主管每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》34项目主管对清洁工作进行不定期抽检35公司巡检每月对清洁工作进行一次检查填写《保洁月检表》40保洁服务的检查内容与检验方法41保洁服务检查内容411员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范412员工的仪表仪容是否符合有关规定413员工的工作质量是否已达到各项检验标准414员工的作业操作有无违反操作规程安全条例415员工的服务是否按服务规范服务416管辖区域的公共设施状况417员工是否树立环保意识关注环境影响落实具体节约能源防止污染措施42检验方法421日检保洁领班依据检验标准对每日的保洁员工作内容进行一次检查检查中发现有不合格时应立即组织返工同时进行记录422周检项目主管依据检验标准对本部门保洁员工作每周进行一次全面检查对不合格项提出整改意见并组织实施填写《保洁周检表》423月检公司每月月底前组织巡检人员检查检查中发现的不合格立即通知保洁部纠正并注意跟踪验证424抽检项目主管依据检验标准对保洁工作进行不定期抽检检查中发现轻微不合格时通知保洁领班组织返工同时作好记录并验证如发现有严重的不合格时应立即向公司汇报并分析查找原因制订纠正措施并组织实施50保洁服务检验标准60支持性文件和记录61《保洁周检表》62《保洁月检表》 范围 保洁项目 标准 检验方法 标准层 首层楼梯间 1地面 目视地面无烟头碎纸果皮等垃圾花岗石地面无泥沙灰尘无破迹无污迹瓷砖地面干净无明显污迹黑印无积水 每区抽查两处取平均值 2墙面 目视无污迹无积尘无乱粘贴用手擦拭表面50厘米不被明显污染 每区抽查两处 3电表箱 目视无污迹无积尘无乱粘贴表框镜透明度好 目视手感 4水表 阀门开关无明显灰尘表框镜无积尘透明度好 目视 5信报箱 无积尘无明显生锈污迹不锈钢面光亮 目视 楼梯走廊 1地面 无垃圾杂物无痰迹污迹无积水有光泽 目视 2墙面 目视干净无污迹无积尘用手擦拭表面50厘米手不被明显污染 每区抽查两处 3楼梯灯具 目视灯罩表面干净内部无积尘虫蚊透明度好 清洁后抽查20个取平均值 4消防栓 玻璃明亮目视无尘无水珠箱侧框无污迹无尘消防管道阀门无明显可见的灰尘 目视手感 5管井门 门面无乱涂划无尘污迹无乱粘贴用手擦拭门板50厘米手不被明显污迹 目视手感 6玻璃窗 玻璃目视无积尘无污迹无水迹印铝合金框无胶迹水泥迹瓷砖窗台无尘用手擦拭30厘米不被明显污染 目视手感 7门牌 无尘无水珠 目视 8天面 无尘无蜘蛛网无污迹 目视 9垃圾桶 垃圾桶摆放指定位置套上黑色塑胶袋桶盖无尘无烟头桶体光洁无污迹无痰迹 目视 范围 保洁项目 标准 检验方法 标 范围 保洁项目 标准 检验方法 标准层 首层电梯大堂 1地面 目视地面无烟头纸屑果皮等垃圾大理石地面无泥沙灰尘光亮可映出照明灯轮廊无污迹破迹 目视 2墙面 目视无污迹无积尘无乱粘贴用手擦拭表面50厘米手不被明显污染玻璃幕墙玻璃目视无尘无污染

  无水迹手印木板墙面目视无积尘污迹无乱涂划无乱粘贴大理石墙面无积尘污迹有光亮度 目视手感 3玻璃窗 玻璃目视无积尘污迹无水迹印铝合金框无胶迹无明显水泥迹窗台无积尘用手擦拭30厘米不被明显污染 目视手感 4玻璃门 目视光亮无尘无污迹表面无明显划痕 目视手感 5盆景 树叶无明显积尘盆壁光洁无污迹无痰迹底盆无积水无污迹 目视 6电梯 电梯内无异味地面干净无垃圾无泥沙无积水无明显污迹轿厢四壁无乱涂划无乱粘贴玻璃无积尘无污迹电梯门不锈钢面光亮无生锈污迹 目视手感 7照明灯 目视灯罩表面干净内部无积灰 目视 8烟灰筒 目视无痰迹无污染桶内无垃圾周围地面无碎纸烟头筒壁无积尘不锈钢面光亮 目视 9信报箱 箱顶无积尘用手擦拭50厘米手不被明显污染不锈钢面光亮无明显生锈污迹 目视 楼梯 1扶手 无积尘无污染用手擦拭10米不被明显污染 目视手感 2梯级 无积尘泥沙垃圾杂物无明显污染油污黑印等无痰迹 目视抽查两次取平均值 3天花 无尘无蜘蛛网无破迹无污染 目视准层 楼梯 1垃圾桶 桶内垃圾不得超过桶口 目视 2扶手拦护 无积尘用手擦拭10米不被明显污染 手感 3电梯厅梯级 无尘泥沙无垃圾杂物无明显污迹油污黑印等无痰迹 目视抽查两处取平均值 4天台 无垃圾杂物纸屑无青苔排水口顺畅水沟无污垢 每区抽查一栋楼宇 平面部分 1大厦道路公共场地含停车场 地面无杂物无垃圾无杂草无明显积水无明显泥沙污垢没有1厘米以上的石子每100平方米内烟头纸屑平均不超过三个 目视抽查三处取平均值 2指示牌路灯 指示牌上无水珠无尘无明显污迹无粘贴目视灯罩上无明积尘无蜘蛛网 目视 3垃圾车中转站 垃圾车每日冲洗车壁无明显附着物中转站周围无积水污垢垃圾日产日清 每天清洁目视检查 4果皮箱 桶体光洁无污迹无痰迹烟灰缸盖上无烟头杂物离箱两米无异臭味 目视 5绿化地 草坪上目视干净无明显大片树叶纸屑无垃圾胶袋等较大型的杂物无3厘米以上的石子 每区抽查三处取平均值 6宣传栏雕饰品 玻璃明亮无水珠不锈钢面光亮无污迹无明显积尘无乱粘贴 目视 范围 保洁项目 标准 检验方法 标准层 楼梯 4照明灯 目视灯罩表面干净内部无积尘虫蚊透明度好电挚盒无尘 清洁后抽查20个取平均值 5玻璃窗户 目视无积尘无污迹明净 目视手感 6消防管道 目视管道阀门无明显可见的灰尘 目视 7疏散灯罩标语牌 目视无尘用手擦拭10厘米不被明显污染 目视手感 8雨台天面 垃圾杂物纸屑无青苔排水口顺畅水沟无污垢瓷片墙壁无明显污迹 目视 9垃圾桶 垃圾桶摆放指定位置套上黑色塑胶袋桶盖无尘无烟头桶体光洁无污迹无痰迹桶内垃圾不得超过桶口 目视 楼道走廊 1地面 目视无垃圾杂物无痰迹无污迹无积水有光泽 目视 2墙面 目视干净无污迹无积尘用手擦拭表面50厘米手不被明显污迹 每区抽查两处 3照明灯 目视灯罩表面干净内部无积尘虫蚊透明度好 清洁好抽查20个取平均值 4消火栓及附件 1玻璃明亮目视无尘水珠2箱顶侧无污染无尘用手擦拭30厘米不被明显污染3警铃目视无明显积尘4消防管道阀门无明显可见的灰尘 目视手感 5防火门 门上无乱涂划无尘污迹用手擦拭门板50厘米不被明显污染 目视手感 6玻璃窗 玻璃目视无积尘无污染无水迹瓷砖窗台无积尘无污染用手擦拭30厘米不被明显污染 目视手感 7天棚角落 目视无蜘蛛网无积尘 目视 范围 保洁项目 标准 检验方法 标准层 楼道走廊 8梯间栏杆 目视无明显的灰尘无痰迹 目视 9管井间 1玻璃门目视无灰尘无污迹无水珠门面无乱涂划无乱粘贴2电表箱目视无污迹积尘无乱粘贴表框镜透明度好3水表阀门开关无明显灰尘表框镜无积尘透明度好 目视手感 地下停车场 1地面 无明显灰尘无泥沙无纸屑果皮等垃圾无污染 目视 2消防栓 1玻璃明亮目视无尘无水珠2箱顶侧面无尘用手擦拭30厘米不被明显污染3消防管道阀门无明显可见的灰尘 目视手感 3天棚角落管道 目视无蜘蛛网无积尘管道无明显可见的灰尘 目视 4指示牌 目视无积尘无明显污迹无粘贴 目视 其他 1出勤 无迟到早退无擅自离岗 不定时抽查 2服装 着统一的工作制服佩戴工作证 3工具 工具房内无私人的杂物工具垃圾车摆放整齐无占用公共地方 4工作纪律 服从领导指挥上班时间不得做与工作无关的事情不得与同事或客户争吵 5操作 操作熟练正确使用工具和保洁用品 6关注环境防污节能 按照作业指导书要求处理有关环境因素的影响 办公室保洁操作规程10目的检查并监督保洁员的工作确保办公室保洁工作的质量20适用范围物业公司办公室的保洁工作30工作职责31项目主管负责对办公室保洁工作的组织实施质量监控32保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作40工作程序41日常保洁项目411清倒烟灰缸纸篓等412清扫拖抹地面413抹净

  办公桌文件柜沙发茶几等家具414抹净门窗内外玻璃及墙壁表面415抹净空调送风口及照明灯片42保洁基本步骤421准备进入办公室保洁前一定要准备保洁所需的清洁工具和物料422进入室内若有人应先打招呼得到允许后再工作423检查进入办公室后先检查有无异常现象有无管理人员遗忘的贵重物品有无损坏的物品如发现异常应向领班报告后再工作424清倒扫除地面垃圾清倒烟灰缸纸篓垃圾桶倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭清倒纸篓垃圾桶时应注意里边有无危险物品并及时报告处理425拖抹用地拖拖净地面使地面保持干净426抹净按一定顺序依次抹净室内办公用具和墙壁毛巾应按规定折叠翻面427整理台面桌面上的主要用品如电话台历台灯烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好报纸书籍可摆放整齐但文件资料及贵重物品不要动428吸尘按照先里后外先边角桌下后空旷地的顺序进行吸尘作业429保洁保洁员应定时巡回保洁发现局部脏污垃圾纸屑等应及时处理清洁冷热饮水器43保洁时注意事项431不得翻动办公室内所有物品文件办公用品应轻拿轻放432不应扔掉有记录的纸张433吸尘时不准动用电脑插座擦抹电脑电器时须用干毛巾50工作标准地面目视无杂物无污迹玻璃门窗目视无明显污迹手印60常用工作及物料1地拖2拖桶3胶扫把4垃圾铲5毛巾6吸尘机7鸡毛掸70环境因素控制71关注环保各类清洁剂保管领用配制按规定执行及时回收空瓶集中退还或处理72注意施工时间应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开避免噪声影响73节约能源按机器使用规定启动和停止禁止长时间空转80支持性文件和记录81《玻璃质材物品保洁操作规程》洗手间保洁操作规程10目的保持洗手间的整洁干净20适用范围洗手间的保洁工作30工作职责31保洁部领班负责洗手间保洁工作的组织实施和质量监控32保洁员负责依照本规程进行洗手间具体保洁工作40工作程序41日常保洁项目411每日不定时对公用洗手间进行保洁412及时冲洗便池不得留有脏物413及时清倒纸篓垃圾桶保持纸篓或垃圾桶手纸不得超过13414不断拖抹地面做到洁净干爽415定期擦洗云台面盆大小便池等卫生洁具416抹净门窗天花墙壁窗台417定期消毒喷洒除臭剂室内清新剂418及时补充洗手液香球手纸42保洁基本程序421准备工作前应备好保洁洗手间的基本清洁工具和物料摆放ldquo正在清洁rdquo指示牌422冲洗进入洗手间首先打开门窗通风再放水将卫生洁具冲洗干净423清倒扫除地面垃圾清倒纸篓垃圾桶垃圾换新的垃圾袋后放回原处424清洗按照先云台面盆后尿池便桶的顺序逐项逐个刷洗卫生洁具卫生洁具要用专用刷子抹布等工具配合专用清洁剂刷洗4241清洁马桶时将马桶清洁剂沿马桶内部边缘倒入用毛球刷清洁马桶马桶座圈基座桶盖及水箱直到污迹消失用清水冲洗再干抹布将其外部及水箱的水份擦抹干净4242清洁立式便池时将清洁剂沿边壁倒入使用毛球刷从上水孔至下水孔按顺序冲洗清洁使用干净抹布将便池外部由上至下擦干净4243清洁洗手盆台面时先将稀释后的清洁剂洒在洗手盆内用毛巾布将溢水孔和下水孔及盆内台面进行清洁用干抹布擦抹干净425抹净将清洁剂均匀喷在抹布上由上至下依次抹净门窗窗台墙面镜面隔板426拖抹用地拖抹干净地面使地面保持干爽不留水迹427补充及时补充手纸洗手液香球垃圾袋等428喷洒按规定喷洒除臭剂空气清新剂429撤离收拾所有清洁工具物料撤去ldquo正在清洁rdquo指示牌把门窗关好43保洁注意事项431清洁洗手间时应在现场竖立ldquo正在清洁rdquo指示牌以便使用人注意并予以配合432保洁人员应注意自我保护保洁时带保护手套和口罩预防细菌感染防止清洁剂损害皮肤保洁完毕应使用药用肥皂洗手433注意洗手间的通风按规定开关排气扇或窗扇434禁止使用碱性清洁剂以免损坏地面及设备435每周1次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜每半月1次用毛巾擦灯具清扫天花板每周1次对洗手间进行消杀工作436发现墙壁有字迹及时清洁50常用工具及物料1地拖2拖桶3毛巾4毛球刷5洁厕精6除臭剂7空气清新剂8指示牌9厕吸10镜布60环境因素控制61关注环保各类清洁剂保管领用配制按规定执行及时回收空瓶集中退还或处理62注意施工时间应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开避免噪音影响70支持性文件和记录71《清洁剂使用操作规程》结束语感谢物业为我公司提供参与日常保洁竞标的机会感谢贵公司为我公司投标文件提出的合理化建议湖南金海家政服务有限公司作为长沙较早从事物业保洁服务的机构之一一直致力于保洁技术的钻研和服务品质的提升一直把铸就公司在长沙保洁行业的品牌作为战略目标公司经济管理实力雄厚对重大突发事件有强大的控制能力湖南金海家政服务有限公司对能够中标日常保洁项目对我公司的战略意义远远大于经济意义在服务过程中公司将和物业充分合作共同提高的保洁服务品质不管本公司是否中标我公司都祝愿通过此次招标能够在工作环境工作质量上得到提升此致敬礼

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