作者:小编 时间:2023-05-27 22:37:11
泛亚电竞在不断进步的时代,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编整理的物业保洁岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、负责划分区域的院落、公用楼梯、电梯、走廊、卫生间的清洁、保洁工作,保持本清洁区卫生干净、整洁、无异味。
三、经常巡回检查所辖卫生区域的.设备状况,发现损坏和丢失及时向主管汇报。
四、掌握物业服务区的绿化基本情况,对遭受损害的花草树木及时修补、补苗,发现病虫及时消杀。
1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;
2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;
一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员工的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向管理处回报。
二、熟悉校园内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,公共设施设备的数量及分布。
三、实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。
四、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍,有效制止违章操作,现场督导保洁工作,考核结果切实与员工工资挂钩。
五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保校内不留卫生死角。
2、负责所管物业区域内的大堂、电梯、消防通道、天台等公共区域和配套设施的卫生清洁保洁工作;
5、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识,按时、按质完成上级交办的各项工作。
6、服从保洁主管的.工作安排、调动和管理,接受部门领导对环卫工作的巡视检查。
(2)在辖区进行保洁时,发现任何破坏环境卫生行为或故意破坏行为时应及时阻止,对不听劝阻者应及时报告管理员;
(3)在辖区进行保洁时,严格执行操作程序,保质保量完成保洁任务,并确保不影响业户的生活和休息;
1、按照物业管理企业的管理方针、目标和任务,制定环境卫生的保洁计划,组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。
2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排,做好每日巡检记录,及时向客服部经理进行汇报。
3、对保洁服务供方的服务质量进行监督检查,熟悉相关合同(协议)的内容,监督检查履行情况,落实公司对服务供方的管理要求,达到公司的工作标准。
5、经常在管理区域内巡查,做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况,并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工;发现卫生死角,要及时调配人员予以清除。
6、根据管理文件的规定,落实质检频次,确保质检质量,发现服务供方的不合格问题,及时要求整改,并进行验证。
7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训,提高员工整体素质。
九、负责所管辖区的楼梯通道的清洁工作,定期或不定期对楼梯通道玻璃清洁工作。
3.班组成员出现问题,及时向领导反映;上级下达的文件精神,也要及时、准确向班组成员传达。
6泛亚电竞、有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报。
9、楼道台阶每天至少1-2遍,1楼设施1天1遍,栏杆扶手及其它设施至少每周2次,垃圾每天收一次。
3.听从保洁主管、班长的安排,保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。
8.及时上报住户的各种投诉与问讯,并给住户以满意答复,完成保洁主管交付的其他工作。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的.清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
5、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
6、垃圾日产日清,不能长时间的积存堆放;楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘土;平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。
10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。
1、向客户服务中心主管负责,按照公司管理方针目标,负责制定公共区域清洁卫生计划,组织安排各项清洁服务工作。
3、编制部属的班次和安排休假,划分保洁员的责任区域,督促员工工作表现与行为。
8、检查员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况,督促员工爱护工具和设施及贯彻使用制度。
9、及时做好清洁用具用品的`采购计划及公共区域的水、电、照明的维修报告。
5、每天清扫地面、停车场、绿化带、拖洗通道及楼层通道、各科室,随时保持医院各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹等。
(四)负责管理区域内所有生活垃圾的收集,并协助清运公司清运,清理干净工作现场。
1、认真遵守会所各项规章制度,坚守岗位,敬业职守,留意形象,生疏本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正工作态度,讲究工作效率;
2、每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作;按保洁内容及标准重点打扫门厅、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处;
3、各楼层的垃圾筒要准时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要准时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要准时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、除日常保洁工作外,每周要对门厅、接待室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等;
6、因任何缘由离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的准备有不同看法,应先完成再进行争辩;
9、疼惜保洁设备,定期保养,准时修理,延长使用寿命;有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发觉公共设施有损坏,应准时上报。
11、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量关怀解决或反馈主管领导。
2、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,工作认真,不得脱岗离岗,上班时间不得干与工作无关之事。
4、每天扫拖、清洁走廊、楼梯及扶手,清除垃圾,灰尘、痰迹,墙面球印、脚印、蛛网,积灰要及时清除,及时处理所属范围的垃圾,不得乱倒、堆积。保持楼道、楼梯、扶手、厕所的环境卫生。每天上午、下午各打扫一次,墙裙每周至少擦洗一遍,顶板每月清洗一次,便池务见本色,公共区域的.窗户要干净明亮。
5、每天打扫指定区域的卫生,并做到随时保洁。按时清理垃圾,运送到指定地点。
6、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物。正确使用各种灭虫药物,防止事故发生泛亚电竞。
10、工作中发现影响公寓安全的人和事要及时宿舍管理员报告,对不雅和非法张贴物要及时清理。
11、佩带上岗证,文明服务,礼貌待人,不断提高自身的工作水准和服务质量。
一、学习并掌握相关政策、规定和标准,并结合本部门情况编制工作计划,组织员工完成各项工作及指标。
二、经常巡视检查任务执行情况,掌握动态信息,定期向经理汇报工作,发现问题及时解决。
四、主持部门例会,听取汇报,评议计划执行情况,协调工作关系,解决重点、难点问题。
五、负责本部门员工的聘用、调配及培训,参加项目处组织的安全检查、服务监督等活动。
六、组织部室人员接待并处理用户的咨询、信访及投诉,进行工作回访和满意的调查。
七、在保证服务内容、服务质量的基础上,尽量节约成本,使能耗、物耗降到最低限度。
1、能制定项目现场年度、月度及周末、假期工作计划并组织实施,领导员工积极完成各项任务,确保项目工作有序开展;
2、能根据现场情况,制定及执行服务及操作规程,检查项目整体服务水平,发现问题及时纠正和处理,确保项目现场质量达标;
3、能抓好项目现场安全工作,建立安全管理体系和台帐,做好安全培训工作,定时定期检查,加强日常管理,确保项目安全运行;
5、能抓好员工队伍的基础建设,熟悉和了解员工的工作表现和业务水平,并注重培训、考核和选拔员工,确保现场人员稳定;
6、能与客户方保持良好的沟通,定期向甲方了解对现场服务的.意见,并及时跟踪、改进;做好项目的应收账款跟踪、回款等工作;
3、善于调研、分析保洁市场发展趋势,具有较强市场开拓和客户关系维护能力,善于管理团队并达成公司战略目标;
4、根据业务发展目标建立科学、标准化作业流程体系并组建、培养规范、标准化的保洁团队;
1、38周岁以下,具有5年以上物业管理、保洁公司、家政服务公司部门经理及以上管理经验优先;
1.保洁员须树立全心全意为病人服务的思想,尽心尽力、尽心尽责、保质保量完成各区域的卫生工作。
2.遵守各种规章制度、工作期间必须统一整洁着装佩戴工号牌上岗、服从领导安排。
3.每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、病房、楼梯、走道、厕所灯各拖洗2次。对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
5.如发现有杂物、办公用具弃置在过道,楼梯间的应主动向有关科室联系,如确实科室不需要的、应尽快清运。
6.发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏。应尽快报告,后勤保障部好及时安排维修。
8.保洁员之间要搞好团结,互相协助、相互配合,服从保洁主管的指挥,加强保洁意识,树立形象。
二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的.保洁工作。
三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。