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　　泛亚电竞（记者 魏伟）为贯彻落实国家“疫情防控新十条”，推动新冠肺炎分级诊疗工作科学有序落地，保障居民不同层次的寻医问药需求，缓解医院救治压力，减少人员聚集，满足居民特殊时期药品和生活物资配送、水电维修等基本生活要求，路北区近日精准推出“路北e家”便民服务小程序，主要提供医疗及为老、配餐、家政、维修和心理咨询等各项生活服务。

　　该程序于12月19日在微信平台试用上线，重点推广求医问药等线上问诊、网络购药、防疫政策宣讲等服务。该程序坚持分步开发、试点先行、优化升级，当前可初步提供医疗健康泛亚电竞、发热门诊及医疗机构、生活服务、送货上门四大板块服务。

　　该板块包含96519网上问诊、三级医院线上医疗、路北区巡诊小分队、防疫小知识、新冠病毒基础知识科普、附近医院、周边药店等功能模块。

　　96519网上问诊是我市启奥科技公司联合开滦总医院、唐山工人医院、唐山中医院等6家三甲医院和其他20家二甲医院开发研制的全省首个新型线上问诊平台，由全科医生7×24小时全天候为广大居民提供服务。

　　市民通过拨打96159电话，可提供用药指导、防疫咨询、安排专家接诊、精确分诊服务；通过下载APP，可提供最新防疫指南，各医院就医政策汇总，与专家视频问诊，在线处方开具、送药上门等服务。

　　三级医院线上医疗模块目前可链接至二院、华北理工大学附属医院（煤医）、中心医院3家大型医院以及国内互联网医疗知名品牌“京东健康”“微医健康”。链接至3家医院可实现在线挂号、网上问诊、护理到家等服务；链接至“京东健康”，可实现由“京东”平台1万多名兼职医生提供7×24小时在线问诊和在线购药、用药指导、送药上门服务；链接至“微医健康”可实现全国7800多家医院挂号、新冠专区问诊、心理咨询等服务。

　　路北区巡诊小分队模块，组建242个家庭巡诊小分队，每组2人（1名家庭医生、1名社区网格员），覆盖全区所有社区（村），做到全覆盖、无死角。可直接查询所在社区（村）网格员和家庭医生的姓名及电话，精确到户、责任到人，有针对性开展用药指导、健康检测等基本医疗、基本公卫及健康管理服务。

　　防疫小知识和新冠病毒基础知识科普模块，主要宣传宣讲最新抗疫政策、与居民息息相关的防疫知识、生活常识等，及时跟进转发人民网等官媒最新涉疫文章，为居民日常防疫提供宣传讲解。下步，将实时跟进热点，每日更新1——2篇权威文章，普及防疫知识。

　　附近医院和药店模块，显示当前所在位置周边医院、卫生服务站、药店的地图和详细地址，为居民及时就医、购药提供便利。

　　目前包括唐山市工人医院、华北理工大学附属医院等16家医院发热门诊、6家亚定点医院、13家镇街卫生中心（院）、45家社区卫生服务站、1家传染病医院的详细地址和电话，为病人看病就医提供选择。下步，将继续增加有收治发热病人条件的医疗服务机构，最大限度满足居民就近就医需求。

　　该板块目前提供镇街电话、为老、配餐、家政、维修、心理咨询6个功能模块的服务。

　　为老服务、配餐服务、家政服务、维修服务、心理咨询5个功能模块，以机场路、龙东、钓鱼台3个街道为试点单位，选取饭店、超市、维修等与居民生活密切相关的服务商家60个泛亚电竞，为居民提供送餐、生活物资配送、家电维修、管道疏通、家政保洁等便民服务。链接详细标明了商家名称、地址、经营者姓名、电话，可实现居民与商家的直接沟通联系。下步，将在此基础上，把其余10个镇街的优质商家纳入平台，实现全域覆盖，并开发居民服务评价功能，对居民反应强烈或失信的商家列入诚信黑名单。同时，将生活服务板块作为重点，完善开发，致力打造健康生活、宜居舒适的幸福生活圈。

　　药品：能够链接至唐人医药、同仁堂、德生堂、鸿泽药房、欣悦优选、本元药急送等6家本市大型药店，实现网上快速购药、送药上门。

　　食品和日用百货：目前能够链接至“大润发”“唐百”“路北日化”微信小程序，实现网上快速购物。下步，将全面梳理辖区优质服务资源，为居民提供送餐、保供等各项便民服务。

　　另外，在首页底部还设置了“便民热线”模块。提供了区防控办、卫健局、疾控中心、市监局、教育局和13个镇街值班电话，为居民与政府沟通搭建了电话桥梁，畅通了居民向政府部门直接反应诉求的渠道。