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作者：小编 时间：2023-06-08 03:05:12
泛亚电竞金羊网讯 记者张豪、实习生黄郁恒报道：从9月6日＂羊城家政十佳满意品牌＂评选活动发起至今，目前投票累计已超过100万次。该活动旨在总结优秀品牌服务先进经验，树立家政品牌先进典型，促进社会对羊城家政服务满意度的提升，当然也方便了市民朋友更好地选择优质家政服务。
家政人员没有专业知识，只能帮忙打杂？家政人员好难请，请来的都是上年纪的老阿姨？你已经＂OUT＂啦，近年羊城的家政服务可是进步了不少哟。记者采访到了广州谷丰健康产业投资有限公司的副总经理周旻女士，来看看她是如何作答的。
＂现在家政服务已经不是农村阿姨的＇天下＇了，越来越多年轻人加入我们这个行业。＂广州谷丰健康产业投资有限公司的副总经理周旻女士告诉记者，我市家政行业的从业人员已渐入年轻化，行业内也逐渐细分出针对不同的客户群的家政公司，由家政公司提供不同工种的家政人员。虽说细分可以更专业的为客户服务，但在制定标准和培训规范化方面还缺少细则，针对该问题还需要有关单位进行逐步规范。
周旻认为，一个优秀的家政企业，最重要的应当是遵纪守法、规范经营。其次当有企业文化与正向的价值观，该特质虽难以定义其标准，却不该被忽视。而在制度的完善管理、运营、投诉、服务等相应的方面，以及服务业以人为本的员工档案管理、客户档案的管理、以及客户的后续反馈都不可轻视。
家政服务与其他行业不同的是人性化的服务体验，而投诉向来是家政服务行业的一大痛点，一个家政企业对于售后的重视程度也是衡量优秀企业的指标。同时，为员工提升一个可以良性竞争的升值空间，吸引更多高素质员工加入泛亚电竞，也是构成一个优秀企业的重要基础。
作为拥有完整产业链的康养产业运营商，谷丰集团通过专业的人力资源团队应聘员工，并采用了员工制，在保障了客户所需要的家政人员安全、稳定、真实身份的同时也保障了员工个人的权益。且谷丰集团旗下还有人才的输出培养机构－－拥有近20年教育经验的谷丰海之珠教育培训基地。基地建立了完善的人才教育培训体系，以及多类型、多层次和多形式的管理人才和技术技能型人才培养体系，保证了每个员工都有完备的知识，持证上岗。在服务后及时收取客户的售后评价，并用与评价挂钩的员工评级机制为员工带来良性竞争的成长空间。
对于本次的投片活动，周旻赞扬道：＂通过这次的投票活动，会让行业内人员对自身有更加高的要求，也是让更多潜在客户关注我们行业，有着很积极的宣传作用。＂有关于投票方面，周旻也提出了意见：＂如果能根据公司不同的客户源来划分赛区进行比较，可以让这次的投票竞争变得更加公平泛亚电竞。＂
金羊网讯 记者张豪、实习生黄郁恒报道：从9月6日＂羊城家政十佳满意品牌＂评选活动发起至今，目前投票累计已超过100万次。该活动旨在总结优秀品牌服务先进经验，树立家政品牌先进典型，促进社会对羊城家政服务满意度的提升，当然也方便了市民朋友更好地选择优质家政服务。
家政人员没有专业知识，只能帮忙打杂？家政人员好难请，请来的都是上年纪的老阿姨？你已经＂OUT＂啦，近年羊城的家政服务可是进步了不少哟。记者采访到了广州谷丰健康产业投资有限公司的副总经理周旻女士，来看看她是如何作答的。
＂现在家政服务已经不是农村阿姨的＇天下＇了，越来越多年轻人加入我们这个行业。＂广州谷丰健康产业投资有限公司的副总经理周旻女士告诉记者，我市家政行业的从业人员已渐入年轻化，行业内也逐渐细分出针对不同的客户群的家政公司，由家政公司提供不同工种的家政人员。虽说细分可以更专业的为客户服务，但在制定标准和培训规范化方面还缺少细则，针对该问题还需要有关单位进行逐步规范。
周旻认为，一个优秀的家政企业，最重要的应当是遵纪守法、规范经营。其次当有企业文化与正向的价值观，该特质虽难以定义其标准，却不该被忽视。而在制度的完善管理、运营、投诉、服务等相应的方面，以及服务业以人为本的员工档案管理、客户档案的管理、以及客户的后续反馈都不可轻视。
家政服务与其他行业不同的是人性化的服务体验，而投诉向来是家政服务行业的一大痛点，一个家政企业对于售后的重视程度也是衡量优秀企业的指标。同时，为员工提升一个可以良性竞争的升值空间，吸引更多高素质员工加入，也是构成一个优秀企业的重要基础。
作为拥有完整产业链的康养产业运营商，谷丰集团通过专业的人力资源团队应聘员工，并采用了员工制，在保障了客户所需要的家政人员安全、稳定、真实身份的同时也保障了员工个人的权益。且谷丰集团旗下还有人才的输出培养机构－－拥有近20年教育经验的谷丰海之珠教育培训基地。基地建立了完善的人才教育培训体系，以及多类型、多层次和多形式的管理人才和技术技能型人才培养体系，保证了每个员工都有完备的知识，持证上岗。在服务后及时收取客户的售后评价，并用与评价挂钩的员工评级机制为员工带来良性竞争的成长空间。
对于本次的投片活动泛亚电竞，周旻赞扬道：＂通过这次的投票活动，会让行业内人员对自身有更加高的要求，也是让更多潜在客户关注我们行业，有着很积极的宣传作用。＂有关于投票方面，周旻也提出了意见：＂如果能根据公司不同的客户源来划分赛区进行比较，可以让这次的投票竞争变得更加公平。＂
